Return and Exchange Terms

Ürün İade ve Değişim Politikası

Ürün iade istekleri, 23/02/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 31. ve bu kanuna 4822 sayılı Kanunla eklenen 9/A maddeleri doğrultusunda aşağıdaki şartlar dahilinde yapılmaktadır.

Kanunen, internetten yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmelerle yapılan satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde, herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin ürünü iade etme hakkı vardır. Bu kapsamda, www.mimaksaksesuar.com üzerinden yapılan alışverişlerde, 7 gün içinde, fatura ibrazı ile kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde iade desteği sunulmaktadır.

İade işlemi için, internet mağazamızdan aldığınız ürünleri Yurtici Kargo aracılığıyla bizimle iletişime geçerek ya da bizzat mağazalarımıza teslim ederek iade edebilirsiniz.

Değişim Politikası

İnternet mağazamızdan satın aldığınız ürünlerin değişimi, ambalajı bozulmamış ve fatura ibraz edilmiş olmak şartıyla, Yurtici Kargo aracılığıyla yapılabilir. Değişim talebinizi, müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz. Samsun içindeki müşterilerimiz, gerekli şartları sağlamaları durumunda mağazalarımıza gelerek değişim işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Her iki işlemde de, ürünlerin kullanılmamış ve ambalajlarının bozulmamış olması gerektiğini unutmayınız