Sıkça Sorulanlar

Mimaks Aksesuar olarak toptan mobilya imalathanelerine toptan malzeme tedariği sağlayan bir firmayız, bu fiyat avantajını perakende müşterlerimizede sunmaktan gurur duyuyoruz.

Tüm ürünlerimiz orjinaldir hepsinde barkod sorgulaması yapabilirsiniz.

Müşteri Yorumları değerli müşterilerimizin sadece bizden alınan ürünlerin sayfamızda ki paylaşımlarına bakabilirsiniz. 

Biz Hafta içi 16:00'a Cumartesi 11:00'a  kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde kargo yapmaktayız.Gönderim yaptığımız İl 'İstanbul' olup örnek kargo sürelerini aşağıda ki tablodan kontrol edebilirsiniz.

Ürün ve Hizmetler Kapsam Teslimat Hizmet Günleri  Hedeflenen Teslim Süresi*
(gün x saat) Minimum Maksimum
Şubeden Şubeye 600 km altı Pazartesi - Cuma // 09:00 – 18:00  1 İş Günü 2 İş Günü
600 - 1200 km arası Cumartesi // 09:00 – 17:00 2 İş Günü 3 İş Günü
1200 km üstü   3 İş Günü 4 İş Günü
Kapıdan Şubeye 600 km altı Pazartesi - Cuma // 09:00 – 18:00 1 İş Günü 3 İş Günü
600 - 1200 km arası Cumartesi // 09:00 – 17:00 2 İş Günü 4 İş Günü
1200 km üstü   3 İş Günü 5 İş Günü
Şubeden Kapıya 600 km altı Pazartesi - Cuma // 09:00 – 18:00  1 İş Günü 3 İş Günü
600 - 1200 km arası 2 İş Günü 4 İş Günü
1200 km üstü 3 İş Günü 5 İş Günü
Kapıdan Kapıya 600 km altı Pazartesi - Cuma // 09:00 – 18:00  1 İş Günü 4 İş Günü
600 - 1200 km arası 2 İş Günü 5 İş Günü
1200 km üstü 3 İş Günü 6 İş Günü


Sipariş sonrasında kargo takipleri aynı gün 20:30'a kadar sisteme işlenmektedir mail adresiniz ile sisteme giriş yapıp siparişlerim kısmından kargo takip numaranıza bakabilirsiniz.Ayrıca sipariş oluşturulurken kaydedilen telefon numarasına kargo takip numaraları işlendiğinde SMS atılmaktadır.Mail adresinizi - telefon numaranızı yanlış veya eksik girmeniz durumunda whatsapp destek bölümünden yazıp kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.

Kargo poşetini her kargocu açtırmamakta bunun bizimle bir ilgisi yoktur biz tabi ki müşterilerimize açıp kontrol etmesini her hangi bir sorunda tutanak tutturmasını bizim açımızdan da iyi olmaktadır.Kargoyu kargo şubesinden teslim aldığınız taktirde açtırabiliyoruz tarafımızdan kargo şubesine resmi bir mail gönderilmekte buna istinaden açtırılmaktadır. Kontrollü Kargo işlemleri kapınıza gelen teslimat görevlileri yapamaz bu işlem sadece Kargo Şubesinde yapılabilir. Pandemi döneminden sonra kontrol etme kaldırılmıştır.

DİKKAT: Artık şubelerde yada kargoda kontrol olmamaktadır,ürünler ürünler satılabilirlik özelliğini yitirdiği için kontrol ederek alma kaldırılmıştır.

Üyelik hesabı oluşturmak için sepetim ekranının yanında olan hesabım bölümüne tıklayıp hesap oluştur kısmına ''devam'' a tıklayıp bilgilerinizi girebilir veya satın alma işlemi sırasında bilgilerinizi girdikten sonra ''Bir sonra ki sipariş için hesap oluşturun.'' kısmına tıklayıp hesap oluşturabilirsiniz.

3000 TL ve üzeri alışverişlerde havale/EFT  ödeme şeklinde ücretsiz kargo mevcuttur.

15 Gün içerisinde bozulan ürünlerin iade ve değişim hakkı bulunmaktadır. bozulmalarda teknik servisimizde ürün incelenir. Eğer,darbe , kimyasal ürün etkileri, yanlış montaj, yanlış kullanım, kusurundan kaynaklı bir bozulma ise ürünün değişim veya ücret iadesi sağlanmayacaktır. 

Ürün ekleme yada ürün değişikliği için yeni sipariş girilir eski sipariş iptal edilmelidir bizim tarafımızdan herhangi bir siparişin içeriği değiştirilemez, kargolanan siparişlerde ürün değişimi yapılamaz. Tüm siparişlerde adres değişikliği için siparişin kargolanmamış olması gereklidir, kargolanan siparişlerde kargonuz dağıtım yapılan şubeye ulaşınca değişiklik yapılabilir.  Tüm değişiklik talepleriniz için bizlere Telefon – Canlı Destek – Whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz.

09:00 -18:00 arası, Pazar günleri kapalıyız.

Ödeme şekilleri Kargo dahil olarak ; havale/eft +150tl dir. Havale/eft ile oluşturulan tüm siparişlerde %5 indirim mevcuttur, siparişi tamamlama ekranında seçim yapabilirsiniz. 

YENİ ÜRÜNLER

Whatsapp İletişim